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Datenschutzbestimmungen

Einführung

In diesen Datenschutzbestimmungen stellt besign -Küchen & Möbel („ wir “, „ unser “ oder „ das Unternehmen “) seine Vorgehensweise bezüglich der von Benutzern erfassten Daten, die auf unsere Webseite unter besign.de („ Webseite “) zugreifen oder uns auf andere Weise personenbezogene Daten bereitstellen (gemeinsam: „ Benutzer “), dar.

Zuständige Behörde im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW)

Benutzerrechte

Sie haben folgende Rechte:

Eine Bestätigung, ob und inwieweit Ihre personenbezogenen Daten verwendet und verarbeitet werden, sowie den Zugriff auf die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten und zusätzliche Informationen anfordern
Eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format anfordern
Eine Berichtigung der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, anfordern
Das Löschen Ihrer personenbezogenen Daten beantragen
Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen
Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beantragen
Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen

Beachten Sie jedoch, dass diese Rechte nicht uneingeschränkt gelten, sondern unseren eigenen rechtmäßigen Interessen sowie behördlichen Vorschriften unterliegen.

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:

besign - Küchen & Möbel

Sevket Ceylan

Stuttgarter Str. 137

73312 Geislingen

Speicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Kontakt- und Küchenanfragen werden grundsätzlich gelöscht, sobald die Bearbeitung ausgeschlosse nist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Kommt es zu einem Vertragsabschluss werden die erforderlichen Daten entsprechend den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Wir können jederzeit und in unserem alleinigen Ermessen unvollständige oder unrichtige Daten korrigieren, vervollständigen oder entfernen.

Grundlage für die Datenerfassung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Bearbeitung von Küchenanfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfülling von Veträgen.

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, beispielsweise steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Zur Wahrung berechtigter Interessen, beispielsweisez ur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website.

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Soweit wir für bestimmte Verarbeitungsvorgänge eine freiwillige Einwilligung einholen.

Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage wird bei den einzelnen Verarbeitungsvorgängen näher erläutert.

Welche Daten werden erfasst?

Bei der Nutzung unserer Website können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

1. Technische Zugriffsdaten

Beim Aufruf unserer Website können durch unseren Hostinganbieter technische Informationen verarbeitet werden. Dazu gheören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Betriebssystem.

Diese Daten dienen insbesondere der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website.

2. Daten bei der Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, beispielsweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnumer und den Inhalt Ihrer Anfrage.

Diese Daten verwenden wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Kommunikation mit Ihnen.

Wie erhalten wir Daten über Sie?

Wir erhalten personenbezogene Daten über folgenden Wegen:

1. Durch Ihre direkte Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, erhalten wir die Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.

2. Durch die Nutzung unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Zugriffsdaten durch unseren Hostinganbieter verarbeitet, um die Website bereitzustellen und deren Sicherheit zu gewährleisten.

3) Durch Anfragen über Facebook und Instagram

Wenn Sie über ein Kontaktformular unserer Werbeanzeigen auf Facebook oder Instagram eine Küchenanfrage stellen, erhalten wir die von Ihnen übermittelten Angaben über die Dienste der Meta Platforms Ireland Limited.

Diese Daten verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Küchenfrage und zur persönlichen Kontaktaufnahme. Die Datenverarbeitung durch Meta selbst richtet sich zusätzlich nach den Datenschutzinformationen von Meta.

Wie werden die Daten genutzt? An wen werden die Daten weitergegeben?

Zwecke der Datenvearbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Küchenplanungsanfragen

• Kommunikation mit Interessenten und Kunden

• Vorbereitung, Abschluss und Durchführung von Veträgen

• Planung, Lieferung und Montage von Küchen und Möbeln

• Technische Bereitstellung und Sicherheit unserer Website

• Erfüllung gesetzlicher Verpfichtungen

2. Weitergabe an Dienstleister

Zur Durchführung unserer Leistungen arbeiten wir neben unseren eigenen Mitarbeitern bei Bedarf auch mit externen Dienstleistern und selbstständigen Montagepartnern zusammen.

Soweit dies für die Abwicklung eines Kundenauftrags erforderlich ist, übermitteln wir diesen Partner die hierfür notwendigen personenbezogenen Daten, insbesondere Namen, Anschrift, Kontaktdaten sowie auftragsbezogene Informationen.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und dient der ordnungsgemüßen Durchführung unserer vertraglichen Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

Für den Betrieb unserer Website nutzen wir Dienstleistungen der IONOS SE. Dabei können personenbezogene Daten im Rahmen des Website-Hostings und der technischen Bereitstellung verarbeitet werden.

3. Anfragen über Facebook und Instagram

Wir nutzen Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram, über die Interessenten mittels eines Kontaktformulars eine Küchenanfrage stellen können.

Die von Interessenten übermittelten Angaben werden uns über die Dienste der Meta Platforms Ireland Limited zur Verfügung gestellt.

Wir verwenden diese Informationen zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage und zur persönlichen Kontaktaufnahme.

4. Gesetzliche Verpflichtungen

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Behörden oder andere berechtigte Stellen erfolgt, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Cookies

Für die Bereitstellung entsprechender Services verwenden wir und unsere Partner Cookies. Dies gilt auch, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder auf unsere Services zugreifen.

Bei einem „Cookie“ handelt es sich um ein kleines Datenpaket, das Ihrem Gerät beim Besuch einer Webseite von dieser Webseite zugeordnet wird. Cookies sind nützlich und können für unterschiedliche Zwecke eingesetzt werden. Dazu gehören z. B. die erleichterte Navigation zwischen verschiedenen Seiten, die automatische Aktivierung bestimmter Funktionen, das Speichern Ihrer Einstellungen sowie ein optimierter Zugriff auf unsere Services. Die Verwendung von Cookies ermöglicht uns außerdem, Ihnen relevante, auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung einzublenden und statistische Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Services zu sammeln.

Diese Webseite verwendet folgende Arten von Cookies:

a. „Sitzungscookies“ , die für eine normale Systemnutzung sorgen. Sitzungscookies werden nur für begrenzte Zeit während einer Sitzung gespeichert und von Ihrem Gerät gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen.

b. „Permanente Cookies“, die nur von der Webseite gelesen und beim Schließen des Browserfensters nicht gelöscht, sondern für eine bestimmte Dauer auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Art von Cookie ermöglicht uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu identifizieren und beispielsweise Ihre Einstellungen zu speichern.

c. „Drittanbieter-Cookies“ , die von anderen Online-Diensten gesetzt werden, die mit eigenen Inhalten auf der von Ihnen besuchten Seite vertreten sind. Dies können z. B. externe Web-Analytics-Unternehmen sein, die den Zugriff auf unsere Webseite erfassen und analysieren.

Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten, die Sie identifizieren, doch die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten werden möglicherweise von uns mit den in den Cookies enthaltenen Daten verknüpft. Sie können Cookies über die Geräteeinstellungen Ihres Gerät entfernen. Folgen Sie dabei den entsprechenden Anweisungen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies zur Einschränkung bestimmter Funktionen bei der Nutzung unserer Webseite führen kann.

Das von uns verwendete Tool basiert auf der Technologie von Snowplow Analytics . Zu den von uns erfassten Daten zur Nutzung unserer Webseite gehören beispielsweise, wie häufig Benutzer die Webseite besuchen oder welche Bereiche aufgerufen werden. Das von uns verwendete Tool erfasst keine personenbezogenen Daten und wird von unserem Webhosting-Anbieter und Service-Provider ausschließlich zur Verbesserung des eigenen Angebots verwendet.

Verwendung von Skriptbibliotheken (Google Web Fonts)

Damit unsere Inhalte in jedem Browser korrekt und grafisch ansprechend dargestellt werden, verwenden wir für diese Webseite Skript- und Schriftbibliotheken wie Google Web Fonts ( https://www.google.com/webfonts ). Google Web Fonts werden in den Cache Ihres Browsers übertragen, sodass sie nur einmal geladen werden müssen. Wenn Ihr Browser Google Web Fonts nicht unterstützt oder den Zugriff verweigert, werden die Inhalte in einer Standardschriftart dargestellt.

Beim Aufrufen von Skript- oder Schriftbibliotheken wir automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek hergestellt. Es besteht hierbei theoretisch die Möglichkeit für diesen Betreiber, Daten zu erfassen. Derzeit ist nicht bekannt, ob und zu welchem Zweck die Betreiber der entsprechenden Bibliotheken tatsächlich Daten erfassen.
Hier finden Sie die Datenschutzbestimmungen des Betreibers der Google-Bibliothek: https://www.google.com/policies/privacy.

Erfassung von Daten durch Dritte

In dieser Richtlinie werden nur die Nutzung und Offenlegung von Daten, die wir von Ihnen erfassen, behandelt. Wenn Sie Daten auf anderen Webseiten veröffentlichen oder Dritten im Internet offenlegen, gelten möglicherweise andere Bestimmungen. Lesen Sie sich daher die allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen immer sorgfältig durch, wenn Sie Daten offenlegen.

Diese Datenschutzbestimmungen beziehen sich nicht auf Geschäftspraktiken von Unternehmen, die sich nicht in unserem Besitz befinden bzw. nicht unter unserer Kontrolle stehen, oder auf andere Personen als unsere Angestellten und Mitarbeiter, einschließlich Dritter, denen wir diese Daten wie in diesen Datenschutzbestimmungen beschrieben offenlegen.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir setzen die Sicherheitsmaßnahmen auf der Webseite mit großer Sorgfalt um und schützen Ihre Daten. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und unberechtigter Veränderung zu schützen. Hierzu gehören insbesondere die verschlüsselte Übertragung von Daten über HTTPS sowie geeignete Zugriff- und Berechtigungskontrollen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf diejenigen Personen beschränkt, die diese zur Bearbeitung von Kundenanfragen oder zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Beachten Sie, dass einige Empfänger ihren Sitz möglicherweise nicht im Europäischen Wirtschaftsraum haben. Ist dies der Fall, werden wir Ihre Daten nur in von der Europäischen Kommission genehmigte Länder mit angemessenem Datenschutzniveau übermitteln oder durch eine rechtliche Vereinbarung ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen.

Marketing & Kontaktfaufnahme

Wir nutzen Facebook und Instagram, um auf unsere Leistungen im Bereich Küchenplanung und Küchenmontage aufmerksam zu machen.

Interessenten können über Kontaktformulare von Meta Platforms eine Anfrage an uns übermitteln. Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Angaben zum geplanten Projekt erfasst werden.

Die übermittelten Informationen verwenden wir zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage und zur persönlichen Kontaktaufnahme. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person geht.

Die Bereitstellung und Verarbeitung der Daten innerhalb der Plattformen Facebook und Instagram erfolgt auch durch Meta.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta:

https://www.facebook.com/privacy/policy/

Eine Nutzung der übermittelten Kontaktdaten für darüber hinausgehende Werbeneachrichtungen erfolgt nicht ohne entsprechende rechtliche Grundlage.

Einbindung externer Dienst.

Auf unserer Website können externe Dienste eingebunden werden, beispielsweise zur Darstellung von Videos (YouTube), Karten (Maps) oder Social-Media-Inhalten.

Sofern solche Dienste eingesetzt werden, informieren wir über die jeweiligen Anbieter, die Zwecke der Datenverarbeitung, die Rechtsgrundlagen sowie gegebenenfalls die Übermittlung der personenbezogener Daten in Drittländer.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden diese Dienste erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktivier

Minderjährige

Der Schutz der Daten von Kindern ist insbesondere im Online-Bereich sehr wichtig. Die Webseite ist nicht für Kinder konzipiert und richtet sich nicht an diese. Die Nutzung unserer Services durch Minderjährige ist nur mit der vorherigen Einwilligung oder Autorisierung von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten zulässig. Wir erfassen personenbezogene Daten von Minderjährigen nicht wissentlich. Wenn ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter Kenntnis davon erlangt, dass sein oder ihr Kind uns personenbezogene Daten ohne deren Einwilligung bereitgestellt hat, kann er/sie sich unter ceylan@besign.de an uns wenden.

Aktualisierungen oder Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen oder die Vearbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website ändern.

Die jeweilige aktuelle Fassung ist auf unserer Werbsite abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

So erreichen Sie uns

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Vearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.